Завантаження перервалося: докачування й помилки обробки
Коротко: перерване завантаження продовжиться з того місця, де зупинилось, — перетягніть той самий файл ще раз у тому самому браузері. Фото з позначкою Не вдалося виправляє Повторити.
Завантаження зупинилось (закрили вкладку, зник інтернет)
Section titled “Завантаження зупинилось (закрили вкладку, зник інтернет)”Короткі збої мережі повторюються самі. Якщо вкладку закрили або комп’ютер заснув:
- Відкрийте галерею в тому самому браузері на тому самому комп’ютері. Ви побачите Незавершених завантажень: N. Перетягніть той самий файл, щоб продовжити.
- Перетягніть ті самі файли на зону завантаження ще раз. Вони продовжать з уже завантаженої частини.
Інший браузер чи комп’ютер про незавершене завантаження не знає: там файл завантажиться спочатку.
Файл у списку «Не завантажено»
Section titled “Файл у списку «Не завантажено»”Під смужкою прогресу — назва кожного файлу й причина. Повторити надсилає його ще раз, хрестик прибирає рядок. Часті причини:
- Підтримуються лише JPEG, PNG, HEIC, WEBP. Експортуйте файл в одному з цих форматів. Див. Які файли підтримуються й ліміти.
- Файл більший за 200 МБ. Експортуйте менший (наприклад, JPEG із сильнішим стисненням).
На фото «Не вдалося»
Section titled “На фото «Не вдалося»”Файл завантажився, але ми не змогли зробити з нього прев’ю (зазвичай файл пошкоджений або незвичний).
- Натисніть Повторити на фото. Його буде прибрано й завантажено знову; якщо браузер уже не має файлу, оберіть його на комп’ютері.
- Знову не вдалося? Відкрийте файл на комп’ютері, експортуйте ще раз як JPEG і завантажте цю копію.
Також прийде сповіщення, а на головній з’явиться Не вдалося обробити фото з кнопкою Переглянути.